Данный документ является Официальным предложением сервисного центра NextRepair, адресованному неограниченному кругу лиц, заключить Договор на условиях Публичной оферты (согласно статьям 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины) о предоставлении услуг на нижеследующее (далее по тексту – Договор).
В соответствии со статьями 641, 642 Гражданского кодекса Украины, в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, осуществляющее акцепт этой оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно – Сторонами настоящего договора. Договор имеет юридическую силу в соответствии с Гражданским кодексом Украины и является равносильным договору, подписанному сторонами.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочтите текст этой публичной оферты и ознакомьтесь с условиями предоставления услуг. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
1. СРОКИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ
1.1. Публичная оферта – предложение Исполнителя (изложенное на Сайте Исполнителя), адресованное неопределенному кругу физических лиц заключить настоящий Договор на определенных условиях.
1.2. Сайт Исполнителя – веб-сайт в сети Интернет по адресу NextRepair.info, являющийся источником информирования Заказчика.
1.3. Акцепт – полное, безусловное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Публичной оферты, настоящего Договора и правил предоставления услуг. Акцепт может быть осуществлен одним из способов, предусмотренных пунктом 5 настоящего Договора.
1.4. Заказчик – физическое лицо, принявшее Публичную оферту Исполнителя, изложенную в настоящем Договоре.
1.5. Устройство – изделие, предоставленное Исполнителю Заказчиком для ремонта.
1.6. Заявленная неисправность – неисправность Устройства, заявленное Заказчиком.
1.7. Диагностика – выявление причин заявленной неисправности.
1.8. Ремонт – устранение заявленной неисправности.
1.9. Гарантийный ремонт – бесплатный ремонт Устройства при повторном проявлении заявленной неисправности.
1.10. Гарантийный срок – срок, указанный в акте приемки-передачи выполненных работ, в течение которого может быть выполнен Гарантийный ремонт. Каждая проделанная работа и установленная деталь имеет свой индивидуальный гарантийный срок.
1.11. Перевозчик – ООО “Новая почта”, являющееся экспедитором и предоставляющее услуги по доставке устройства между Заказчиком и Исполнителем.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Настоящий договор является публичным договором (далее именуемым – Договор), который считается заключенным между Исполнителем, с одной стороны, и Заказчиком, с другой, с момента Акцептирования всех без исключения условий и положений настоящего Договора, а также приложений к нему.
2.2. Заказчик предоставляет Исполнителю Устройство и достоверную информацию, необходимую для идентификации Заказчика и определения причин Заявленной неисправности.
2.3. Исполнитель проводит диагностику устройства, сообщая с помощью телефонной связи или электронной почты, или другим, согласованным устно с заказчиком способом, заказчику причину неисправности и предварительную стоимость ее устранения.
2.4. В случае получения согласия Заказчика на проведение Ремонта Устройства, Исполнитель выполняет ремонтные работы, необходимые для устранения Заявленной неисправности, если это возможно.
2.5. Заказчик обязуется в течение 30 дней с момента окончания Ремонта, о чем Исполнитель обязуется сообщить Заказчику по телефону, электронной почте или через смс уведомления, принять и оплатить стоимость услуги согласно акту приемки-передачи, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Заказчик имеет право:
3.1.1. пользоваться услугами Исполнителя на условиях настоящего Договора.
3.1.2. Своевременно получать необходимую информацию от Исполнителя по результатам проведения диагностики и ремонта.
3.1.3. Получить от Исполнителя акт приема-передачи с отчетом о выполненных ремонтных работах и установленных комплектующих.
3.1.4. Требовать от Исполнителя выполнения Гарантийного ремонта в случае, если Заявленная неисправность не была устранена или проявилась повторно в течение Гарантийного срока.
3.1.5. Требовать полного или частичного возврата средств в случае, если Исполнитель не устранил Заявленную неисправность или она проявилась в период Гарантийного срока, как описано на Сайте Исполнителя.
3.1.6. Отказаться от услуг Исполнителя, оплатив стоимость диагностики как описано на Сайте Исполнителя.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. Предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для идентификации Заказчика и определения причин Заявленной неисправности.
3.2.2. Не нарушать требования Договора и действующего законодательства.
3.2.3. Принять и оплатить услуги, предоставленные Исполнителем в соответствии с условиями Договора.
3.2.4. Оплатить стоимость Диагностики, как описано на Сайте Исполнителя, при отказе от услуг Исполнителя.
3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. Привлекать третьих лиц для предоставления услуг Заказчику, имеющим необходимую квалификацию для предоставления конкретного вида услуги.
3.3.2. Использовать предоставленную Заказчиком информацию для целей выполнения условий настоящего Договора.
3.3.3. Отказать Заказчику в предоставлении услуг и расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае, если Исполнитель не может предоставить необходимую услугу в полной мере.
3.3.5. Временно приостановить предоставление Заказчику услуг по Договору по техническим, технологическим или другим причинам, препятствующим оказанию услуг, при устранении таких причин.
3.3.5. Утилизировать устройство, если Заказчик в течение 30 дней не произвел оплату услуг согласно акту приемки-передачи.
3.4. Исполнитель обязуется:
3.4.1. Обеспечивать Заказчику возможность получения услуг надлежащего качества в соответствии с настоящим Договором.
3.4.2. Предоставлять Заказчику услуги с учетом положений Закона Украины "О защите персональных данных".
4. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА УСЛУГ
4.1. Общие положения
4.1.1. Стоимость услуг, предоставляемых Исполнителем Заказчику, определяется в национальной валюте Украины и указывается на Сайте Исполнителя.
4.1.2. Цена за предоставление услуг определяется Исполнителем после выполнения Диагностики и не может быть изменена после уведомления Заказчика без согласования с ним.
4.1.3. При Акцепте Заказчиком условий настоящего Договора, Заказчик соглашается с ценой предоставления услуги, указанной на Сайте Исполнителя.
4.2. Оплата услуг
4.2.1. Оплата Услуги может производиться одним из следующих способов по выбору Заказчика:
4.2.1.1. Наличными или банковской картой в одном из подразделений сервисного центра, указанных на сайте Исполнителя.
4.2.1.2. наличными или банковской картой в одном из подразделений Перевозчика, если Акцепт Договора был осуществлен путем отправки Устройства Заказчиком через Перевозчика.
4.3. Заказчик может получить устройство только после 100% (стопроцентной) оплаты услуг Исполнителя.
4.4. После оплаты Исполнитель обязуется предоставить заказчику акт приема-передачи с отчетом о выполненных работах и установленные комплектующие с печатью сервисного центра.
5. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
5.1. Акцепт оферты создает Договор между Исполнителем и Заказчиком.
5.2. Принимая настоящий Договор-оферту, Заказчик тем самым от своего имени выражает свое согласие с тем, что эти условия не ограничивают его законных прав.
5.3. Принимая настоящий Договор-оферту, Заказчик принимает условия Договора в полном объеме без возможности внесения в них каких-либо изменений.
5.4. Принимая настоящий Договор-оферту, Заказчик принимает условия выполнения Ремонта Устройства, указанные на Сайте Исполнителя, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
5.5. Принимая настоящий Договор-оферту, Заказчик принимает условия гарантийного обслуживания, указанные на Сайте Исполнителя, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
5.6. Акцепт оферты осуществляется Заказчиком путем выполнения одного из следующих действий:
5.6.1. согласия Заказчика с условиями и правилами предоставления услуги путем подписания акта приемки при оформлении Устройства в одном из подразделений сервисного центра, указанных на сайте Исполнителя;
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Украины.
6.2. Стороны не несут ответственности за нарушение своих обязательств по настоящему Договору, если оно произошло не по их вине. Сторона считается невиновной, если докажет, что приняла все зависимые от нее меры для надлежащего выполнения обязательства.
6.3. Стороны не несут ответственности друг перед другом за косвенный ущерб (в том числе за недополученную прибыль).
6.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору.
6.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, ни одна из Сторон не несет ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т. ч. принятие правовых актов) , пожаром, наводнением, землетрясением, другими стихийными бедствиями, отсутствием электроэнергии и/или сбоями работы компьютерной сети, забастовками, общественными беспорядками, беспорядками, какими-либо другими обстоятельствами, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Договора.
>7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
7.1. Исполнитель не несет ответственности за достоверность персональных данных Заказчика.
7.2. Стороны понимают и признают, что несоответствие результата предоставления той или иной услуги результатам, которые ожидал и хотел получить Заказчик при обращении за предоставлением соответствующей услуги, не является фактом предоставления такой услуги ненадлежащего качества.
7.3. Исполнитель может нести материальную ответственность в размере произведенного платежа и исключительно в случае, если заявленная неисправность не была устранена или проявилась в течение гарантийного срока.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за временную остановку в предоставлении услуг, вызванную техническими перебоями в работе оборудования, программного обеспечения и/или работе провайдеров связи. При этом Исполнитель обязуется принимать разумные меры для предотвращения таких перебоев.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящий Договор регулируется действующим законодательством Украины независимо от того, где находится Заказчик услуги.
8.3. Исполнитель сохраняет конфиденциальность данных и информации, полученных от Заказчика, при заключении Договора или в ходе его исполнения и может их распространить исключительно в порядке и в случаях прямо предусмотренных действующим законодательством Украины и/или Договором.
8.4. Исполнитель имеет право, а Заказчик предоставляет безусловное согласие, на хранение и обработку, в том числе автоматизированную, любой информации, относящейся к персональным данным Заказчика с целью, связанной с исполнением настоящего Договора и последствия его исполнения или неисполнения. Заказчик дает Исполнителю свое согласие на обработку всех его персональных данных без ограничения срока хранения и срока обработки персональных данных.
9. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Исполнитель оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор.
9.2. Все изменения к настоящему Договору публикуются на Сайте Исполнителя.
9.3. Все изменения в настоящий Договор вступают в силу с момента опубликования на Сайте Исполнителя.
9.4. Все Приложения к Договору являются его неотъемлемыми частями настоящего Договора и являются обязательными для их выполнения и соблюдения.
10. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ПРИМЕННОЕ ПРАВО
10.1. Все споры и споры, которые могут возникнуть в процессе предоставления услуг Исполнителем, в связи с принятием, исполнением и/или нарушением положений настоящего Договора и всех приложений к ним, регулируются путем переговоров Сторон.
10.2. Все претензии, связанные с исполнением настоящего Договора, принимаются Исполнителем в любой удобной для Заказчика форме.
10.3. В случае неполучения от Заказчика претензии в период Гарантийного срока, обязательства Исполнителя считаются исполненными должным образом.
10.4. К отношениям сторон, вытекающим из принятия и выполнения настоящего Договора и всех приложений к нему, применяются действующие нормы и положения законодательства страны местонахождения Исполнителя.